Synchro GMAO MISSION –> Timetonic

PeopleMindTech

L’Humain au cœur, l’Esprit en commun, la Technologie en soutien

Résumé

Création, Mise à jour, Suppression des demandes d’intervention et Ordre de Travail (OT) entre la GMAO Mission (Alteva) et Timetonic

Navigation

Problématiques
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Cas d’usages
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Support & Service Après-Vente
Mentions légales et réglementaires
Prise de rendez-vous

Synchro GMAO MISSION <–> Timetonic

Laisser nos robots, faire le sale boulot !

Mots clés

GMAO

Passerelle

Connecteur

Synchronisation

DI

BP

Problématiques

Difficulté de tenir à jour deux outils avec des saisis manuelles
Perte de temps lors de la saisie par les assistantes / assistants / personnels de production
besoin de réactivité lors des interventions même de nuit ou en astreinte
Assurer une continuité du service même en cas d’absence de personnel
Solution proposée : mettre à jour sur chaque nouvelle demande, en automatique, les outils en bidirectionnel

Bénéfices

Diminuer les erreurs en supprimant la double saisie
Mettre à disposition instantanément des interventions et comptes-rendus pour les opérationnels et les clients
Améliorer les temps de traitement
Automatiser et fiabiliser le calcul des statistiques
Améliorer le nombre et la qualité des remontées du terrain
Transmettre sans délais les urgences
Détecter automatiquement les anomalies et les non conformités
Classer les interventions par chronologie, priorité et par agence

Fonctionnalités

Synchronisation parfaite et immédiate : le robot s’exécute à chaque nouvel demande (DI ou BP) et une vérification des données est faite avant écriture des données, une notification est envoyée par mail en cas d’erreur
Accès direct et sécurisé : La configuration est assurée par API (ou FTP) 1 identifiant de compte support, 1 mot de passe, est obligatoire
Personnalisation des paramètres d’accès : Configurez les exports, traitements, écriture pour processus.
Une correspondance des attributs des interventions entre les GMAO
La traçabilité des données
La vérification et la conformité des données
Le suivi des comptes-rendus sur les interventions

Étapes pour utiliser/activer le produit

Etape 1

Réaliser un atelier avec notre équipe technique (1 à 2h).

Etape 2

Identifier les tables, correspondances de champs à réaliser entre les outils
Consrtuire le prototype du connecteur et réaliser les test unitaires.

Etape 3

Déployer le connecteur
Assurer une surveillance et un ajustement pendant les 15 jours suivant la mise en service.

Prise de rendez-vous

Cas d’usages

Bernard, Responsable d’Affaires en maintenance

Hard FM, CVC, CFO, CFA, Multitech

Bernard, Responsable d’Affaires en maintenance (Hard FM, CVC, CFO, CFA, Multitech) sur site industriel, ainsi que son équipe, sont confrontés à des problèmes majeurs liés à la GMAO, maintenant qu’ils utilisent le connecteurs, ils peuvent se concentrer sur la planification et la satisfasction du client.

Ahmed Responsable Méthode maintenance

Rapport d’activités (RMA), Rapport d’Exploitation, Rapport Energie (RME)

Qui ne doit plus extraire les données à la main pour réaliser les RMA et RME

Tarifs

à partir de

5000€

Tarif forfaitaire

Processus simple

à partir de

9000€

Tarif forfaitaire

Processus modéré

à partir de

15000€

Tarif forfaitaire

Processus Complexe
Prise de rendez-vous

Support & Service Après-Vente

  • Support technique : Assistance par e-mail et téléphone du lundi au vendredi, de 9h à 18h, avec un SLA de réponse en moins de 24 heures.
  • Formation et documentation : Accès à une documentation complète incluant des guides et tutoriels d’utilisation ; possibilité de formation sur demande.

Mentions légales et réglementaires

Conformité : Le connecteur respecte les normes de confidentialité et de sécurité des données, conforme au RGPD pour une gestion des données sécurisée.

Laisser nos robots, faire le sale boulot !

Prise de rendez-vous